{"id":1576,"date":"2017-09-25T09:15:13","date_gmt":"2017-09-25T08:15:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rachat-voiture.fr\/blog\/?p=1576"},"modified":"2019-02-04T09:36:53","modified_gmt":"2019-02-04T08:36:53","slug":"acheter-sa-voiture-sur-internet-psa-installe-le-concept-dans-lhexagone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rachat-voiture.fr\/blog\/acheter-sa-voiture-sur-internet-psa-installe-le-concept-dans-lhexagone\/","title":{"rendered":"Acheter sa voiture sur internet : PSA installe le concept dans l\u2019Hexagone"},"content":{"rendered":"<p>Acqu\u00e9rir une voiture est maintenant une action d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e, surtout apr\u00e8s l\u2019introduction en France des trois marques de PSA \u00e0 savoir le <a href=\"https:\/\/www.rachat-voiture.fr\/reprise-peugeot.html\">Peugeot<\/a>, la <a href=\"https:\/\/www.rachat-voiture.fr\/reprise-citroen.html\">Citro\u00ebn<\/a> et le DS. Le r\u00eave de poss\u00e9der une voiture authentique semble s\u2019\u00eatre volatilis\u00e9.<\/p>\n<p>Les choses ont radicalement chang\u00e9 dans la mani\u00e8re de s\u2019acheter une voiture aujourd\u2019hui. En effet, il est maintenant loin le temps o\u00f9 c\u2019\u00e9tait une exp\u00e9rience typiquement \u00e9motionnelle. Quand le vendeur vous invite \u00e0 toucher la voiture, vous ouvre la porti\u00e8re pour que vous puissiez vous y installer et d\u00e9couvrir cette sensation de neuf et cette impression d\u2019en \u00eatre d\u00e9j\u00e0 le propri\u00e9taire\u2026 Cette \u00e9poque est r\u00e9volue et semble maintenant faire place aux consommateurs digitaux, ceux qui ne se d\u00e9collent plus de leur \u00e9cran pour tout faire \u00e0 distance.<\/p>\n<p>En effet, PSA l\u2019a annonc\u00e9, \u00e0 partir de maintenant, ces trois marques phares seront accessibles en vente sur internet. Le groupe l\u2019a d\u00e9j\u00e0 fait en Angleterre et au Br\u00e9sil et importe aujourd\u2019hui le concept dans l\u2019Hexagone. Les consommateurs auront maintenant la possibilit\u00e9 de choisir, 24h sur 24h, parmi diff\u00e9rents mod\u00e8les, leur nouveau v\u00e9hicule. L\u2019\u00e9motion procur\u00e9e par cet acte d\u2019achat aura disparue d\u2019ici quelques jours, faisant place aux ordinateurs. Mais est-ce une bonne id\u00e9e\u00a0? Si l\u2019on se r\u00e9f\u00e8re au fait qu\u2019en France, les concessionnaires r\u00e8gnent encore en ma\u00eetre dans ce secteur. Aussi, est-ce utile pour le concessionnaire puisqu\u2019au final, chaque propri\u00e9taire devra s\u2019y rendre pour la livraison du v\u00e9hicule, son entretien, ses r\u00e9parations et ses garanties\u00a0?\u00a0 Peut-\u00eatre pas puisqu\u2019\u00e0 ce jour, ces services ne peuvent encore \u00eatre procur\u00e9s par de simples ordinateurs.<\/p>\n<h2><strong>Vers la qu\u00eate de nouveaux clients <\/strong><\/h2>\n<p>Au directeur Sales et Marketing de PSA, Stephen Norman, d\u2019expliquer que cette d\u00e9marche entre dans le cadre du \u00ab\u00a0d\u00e9ploiement\u00a0de l\u2019offre plan Push to Pass\u00a0\u00bb, lequel vise principalement \u00ab\u00a0\u00e0 mettre le client au c\u0153ur de notre strat\u00e9gie\u00a0\u00bb. Ainsi, cette offre de vente sur internet est la r\u00e9ponse logique aux besoins \u00ab\u00a0du client qui m\u00fbrit son achat aujourd\u2019hui sur internet, anticipe aussi l\u2019\u00e9tape suivante de l\u2019achat complet en ligne\u00a0\u00bb. Ainsi, pour le groupe PSA, cette alternative reste aujourd\u2019hui \u00ab\u00a0une opportunit\u00e9 pour gagner de nouveaux clients et nous d\u00e9velopper\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>PSA lance ainsi ses applications d\u00e9di\u00e9es avec le <strong>Citro\u00ebn Carstore<\/strong> et le <strong>Peugeot Webstore<\/strong>. A travers elles, la marque tend \u00e0 multiplier les canaux et met en objectif la conversion \u00e0 90 % des clients engag\u00e9s sur internet. Pour ce faire, le groupe s\u2019appuie sur la r\u00e9ussite de la plateforme e-commerce de Citro\u00ebn au Br\u00e9sil, lequel est op\u00e9rationnel depuis le mois de novembre 2016, et de Peugeot au Royaume Uni depuis le mois de janvier 2017. Il a aussi pris en compte le succ\u00e8s du site d\u00e9di\u00e9 au DS7 Crossback, lequel est actif dans 8 pays europ\u00e9ens depuis le mois de mars 2017.<\/p>\n<h2><strong>Pour des r\u00e9sultats encore plus prometteurs <\/strong><\/h2>\n<p>Selon les statistiques, les ventes r\u00e9alis\u00e9es par le biais de ce syst\u00e8me sont rentables. Rien que pour la marque Peugeot, les ventes ont consid\u00e9rablement augment\u00e9 de 75 % au Royaume Uni gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019utilisation de cette plateforme et d\u00e9marche digitales. Le taux de conqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 estim\u00e9 \u00e0 pr\u00e8s de 40 %. Pareillement pour le Br\u00e9sil puisque PSA a enregistr\u00e9 pas moins de 200 commandes en ligne. C\u2019est d\u00e9j\u00e0 un r\u00e9el succ\u00e8s pour une m\u00e9thode qui n\u2019avait encore rien \u00e0 ses d\u00e9buts. Toutefois, l\u2019heure est encore \u00e0 l\u2019attente pour les consommateurs fran\u00e7ais. Certes, le concept promet un plaisir d\u2019achat consid\u00e9rable mais condamne n\u00e9anmoins le client derri\u00e8re son \u00e9cran. Car pour le moment, bon nombre de clients commandent en ligne mais finalisent toujours leur achat en se rendant sur place. Mais combien de temps vont-ils r\u00e9sister puisqu\u2019aujourd\u2019hui, les paiements sont simplifi\u00e9s et ils peuvent profiter du service des livraisons \u00e0 domicile, m\u00eame pour les v\u00e9hicules.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acqu\u00e9rir une voiture est maintenant une action d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e, surtout apr\u00e8s l\u2019introduction en France des trois marques de PSA \u00e0 savoir le Peugeot, la Citro\u00ebn et le DS. Le r\u00eave de poss\u00e9der une voiture authentique semble s\u2019\u00eatre volatilis\u00e9. Les choses ont radicalement chang\u00e9 dans la mani\u00e8re de s\u2019acheter une voiture aujourd\u2019hui. 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